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我们持有的关于您的所有信息均由您在使用我们服务时提供。我们会告知您我们需要该信息的原因以及我们将如何使用它。
我们处理您信息的法律依据
《通用数据保护条例》(GDPR)要求所有处理个人数据的组织具有这样做的法律依据。
我们的法律依据是:履行向您提供我们服务的合同,当您是我们服务的客户时,我们的合法利益包括:用于直接营销目的或防止欺诈的处理;以及为确保网络和信息安全(包括防止未经授权的访问)所必需的处理。
我们使用您的信息以:
- 向您提供我们服务的访问权限。
- 处理付款。
- 将您的咨询转至适当的客户支持人员。
- 调查并解决您的关切。
- 就与我们服务相关的产品、服务、促销、研究、调查、新闻和更新与您沟通。
- 处理促销/竞赛(包括奖品),并向您发送有关我们服务的信息。
- 调查或处理与您使用我们服务/产品相关的法律程序,或在适用法律允许的其他情况下。
- 当我们的任何处理包括自动决策时,我们确保拟议决定在实施前由工作人员审核。您始终能够获得决定的解释,并在不满意时提出质疑。
这包括:
- 姓名
- 邮箱
我们可能与以下各方共享您的个人数据:
- 我们的支付处理商,用于处理卡支付。
- 在发生争议或其他法律事务时,我们的法律顾问。
- 执法官员、政府当局或其他第三方,以履行我们的法律义务。
- 我们征求您同意后共享的任何其他方。
- 向第三国和国际组织的转移。
我们使用已识别的保障措施将个人数据转移至以下第三国或国际组织,因为我们依赖第三方服务来提供我们的服务。
我们已确认此类转移的数据按照《通用数据保护条例》的要求得到充分保护和保障。
只要您仍是客户,我们就会保留您的个人数据,除非您要求我们删除。我们将在您请求时删除或匿名化您的信息,除非:
- 存在未解决的问题,如索赔或争议。
- 我们依法须保留。
- 存在压倒性的合法商业利益,包括但不限于欺诈预防和保护客户安全。
您的权利
《通用数据保护条例》赋予您关于个人数据的特定权利。例如,您有权了解我们持有的信息及其用途,您可以要求我们提供我们持有的关于您的个人信息的副本,您可以要求我们更正我们持有的个人数据中的任何不准确之处,您可以要求我们停止向您发送电子邮件,或在某些情况下要求我们停止处理您的详细信息。
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