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我們持有的您的所有資訊均由您在使用我們的服務時提供。我們會告知您為何需要該資訊以及我們將如何使用。

我們處理您資訊的合法依據

《一般資料保護規範》(GDPR) 要求所有處理個人資料的組織必須具備合法依據。

我們的合法依據為：履行向您提供服務的合約；當您為我們服務的客戶時，我們的合法權益包括：用於直接行銷目的或防止詐騙的處理；以及確保網路與資訊安全（包括防止未經授權存取）所需的處理。

我們使用您的資訊以：

• 為您提供我們服務的存取權。
• 處理付款。
• 將您的查詢轉介至適當的客戶支援人員。
• 調查並處理您的疑慮。
• 就與我們服務相關的產品、服務、促銷、研究、調查、新聞和更新與您溝通。
• 處理促銷/競賽（包括獎品），並向您發送有關我們服務的資訊。
• 調查或處理與您使用我們服務/產品相關的法律程序，或在適用法律允許的範圍內進行。
• 當我們處理的任何部分包含自動化決策時，我們確保在應用前由工作人員審查擬議決策。您始終能夠獲得決策的解釋，並在您不滿意時提出異議。

包括：

• 姓名
• 電子郵件

我們可能會與以下對象分享您的個人資料：

• 我們的付款處理商，用於處理信用卡付款。
• 發生爭議或其他法律事務時的我們的法律顧問。
• 執法機關、政府當局或其他第三方，以履行我們的法律義務。
• 我們徵求您同意並經您同意的任何其他方。
• 向第三國和國際組織的傳輸。

我們使用已識別的安全措施，將個人資料傳輸至以下第三國或國際組織，因為我們依賴第三方服務來提供我們的服務。

• Google

我們已確認此類傳輸的資料符合《一般資料保護規範》的要求，受到充分保護和保障。

在您仍為客戶期間，我們會保留您的個人資料，除非您要求我們刪除。我們將應您的要求刪除或匿名化您的資訊，除非：

• 存在未解決的問題，例如索賠或爭議。
• 我們依法須保留。
• 存在壓倒性的合法商業利益，包括但不限於詐騙防範及保護客戶安全。

您的權利

《一般資料保護規範》賦予您關於個人資料的特定權利。例如，您有權被告知我們持有的資訊及其用途；您可以要求我們提供我們持有的個人資訊副本；您可以要求我們更正我們持有的個人資料中的任何不準確之處；您可以要求我們停止向您發送電子郵件；或在某些情況下要求我們停止處理您的詳細資料。

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